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濟(jì)南物流：順豐同城設(shè)立500萬元委屈關(guān)懷基金

發(fā)布者：振宇物流發(fā)布時(shí)間：2024-07-01 09:53:03 6月28日，為了提升騎士的跑單體驗(yàn)，順豐同城宣布設(shè)立500萬元委屈關(guān)懷基金。騎士在日常配送過程中，若遭遇不公正對(duì)待或感到委屈，可向平臺(tái)提出申請(qǐng)，經(jīng)過審核后，每位騎士將獲得最低100元、最高5000元的委屈關(guān)懷金。

順豐同城工作人員表示：“平臺(tái)深知騎士們?cè)谂軉芜^程中可能會(huì)遇到各種困難和委屈，我們希望通過‘委屈關(guān)懷’計(jì)劃，為他們提供一個(gè)傾訴和尋求幫助的平臺(tái)。順豐同城的‘委屈關(guān)懷’已經(jīng)于4月初正式上線，截至目前已經(jīng)為70多位騎士發(fā)放了委屈慰問金。”

此外，順豐同城還針對(duì)騎士遇到的一些具體問題提供了解決方案。例如，對(duì)于因天氣原因?qū)е碌呐渌脱诱`，平臺(tái)將給予騎士更多的理解與寬容；對(duì)于惡意投訴等不公正對(duì)待，平臺(tái)將積極介入調(diào)查，維護(hù)騎士的合法權(quán)益。

據(jù)其騎士APP公告顯示：“順豐同城將在今年的917騎士節(jié)前，邀請(qǐng)所有騎士伙伴共同評(píng)選出最值得‘委屈關(guān)懷’的騎士；平臺(tái)將給予該騎士最高1萬元的家庭旅游基金，并邀請(qǐng)其出席917騎士節(jié)盛典。”

來源：物流指聞

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